جدول الأعمال
-
10:30 - 11:00
هل تؤثر تجربة المستثمر بشكل مباشر على نمو الاستثمارات
-
17:00 - 17:30
كيف يمكن قياس نجاح تجربة العملاء بعد إسناد الخدمات
-
17:30 - 18:00
توجيهات للمستقبل في تحسين التجربة
-
10:30 - 11:00
هل تعوض التقنية تجربة العميل المكانية في المنظمات
-
11:00 - 11:40
كيف تؤثر التقنية على التواصل الإنساني في تجربة العميل
-
12:30 - 13:00
هل تحسن التقنية من التواصل الإنساني مع العملاء أم تضعفها
-
14:00 - 14:30
كيف يمكن لقطاع النقل تحسين تجربة العميل في العصر الرقمي
-
16:30 - 17:00
كيف يمكن لتكنولوجيا النقل واللوجستيات تحسين تجربة العميل
-
17:30 - 18:00
توجيهات للمستقبل في تحسين التجربة