تجاوز إلى المحتوى الرئيسي
آخر تحديث: 06/25/2024 - 10:24

مبدأ المستفيد أولاً في تطوير الخدمات الحكومية

الجلسة الافتتاحية

موضوعات الجلسة

ماذا ينقصنا لتحقيق تجربة المواطن المميزة مع الخدمات الحكومية ؟

تجربة المستفيد كإستراتيجية تقود عملية التحول الرقمي

آثار تجربة المستفيد عندما تأتي التكنولوجيا في المقام الأول في الخدمات الحكومية

 

مناقشة

ما أبرز التحديات التي تواجه المستفيدين عند التعامل مع الخدمات الحكومية حالياً ؟

ما هي العوامل التي تميز تجربة المواطن المثلى مع خدمات القطاع الحكومي ؟

كيف يمكن لمبدأ "المستفيد أولا" أن يتجاوز نطاق الرقمنة ويؤثر على كافة جوانب التعامل مع الجهات الحكومية ؟

ما دور استراتيجية "تجربة المستفيد" في تحقيق التحول الرقمي للخدمات الحكومية ؟


التاريخ
الوقت
11:00 ص - 11:45 ص
النوع
مؤتمر
فعالية مدفوعة